Dein:e Ansprechpartner:innen

• Telefonnummer: 069 265 - 10 83 (Mo - Fr von 7 bis 16 Uhr)
• E-Mail: personal-direkt@deutschebahn.com 

Weitere Informationen findest Du auf DB-Planet (Hinweis: Einen Zugang zu DB Planet erhältst Du erst ab dem ersten Tag bei der DB).

Dein:e Nachwuchskräfte-Gesamtkoordinator:in (NGK) ist der/die erste Ansprechpartner:in aus dem Personalmanagement für alle Fragen rund um Deine Berufsausbildung. Er/sie steht mit Dir im regelmäßigen Austausch zu ganz verschiedenen Themen. Dazu zählen z. B. alle Fragen rund um Seminare, Berufsschule sowie IHK (Industrie- und Handelskammer) und mögliche Unterstützungen während der Ausbildung. 

Die Kontaktdaten von Deinem/Deiner NGK kannst Du gern aus Deinen Vertragsunterlagen entnehmen. 

Der/die Azubi-Fachkoordinator:in (AFK) betreut Dich, wenn es um alle fachlichen Fragen zu Deiner Ausbildung geht. Er/sie erstellt z. B. Deinen Einsatzplan und stellt mit Dir gemeinsam sicher, dass dieser auch umgesetzt wird. Er/sie steht Dir als Ansprechpartner:in für alle Themen rund um Deinen direkten Ausbildungsbetrieb zur Verfügung. Dies kann Einsätze während Deiner Ausbildung, Inhalte der Ausbildung, Umgang mit Kolleg:innen oder viele andere Themen betreffen. Außerdem sorgt er/sie mit Dir zusammen dafür, dass Dein Berichtsheft gepflegt ist.

Am Arbeitsplatz im Betrieb ist der/die Azubi-Fachvermittler:in (AFV) die Person, die dich fachlich unterstützt und anleitet, damit Du Kenntnisse, Fertigkeiten und fachtheoretischen Inhalte lernst, die Deine Ausbildung vorsieht. Von ihr bekommst Du Arbeitsaufträge und wirst bei der Umsetzung unterstützt. Von ihr bekommst Du auch Rückmeldung über Deine Kenntnisse und Leistungen sowie Hinweise dazu, was Du evtl. noch verbessern kannst. 

Lifehacks4U ist das Programm zur sozialpädagogischen Begleitung in der Ausbildung und dem Dualen Studium. Lifehacks4U-Expert:innen sind neutrale Vertrauenspersonen, die Dir bei persönlichen Herausforderung im Ausbildungsalltag mit Rat und Tat zu Seite steht. Du kannst Dich z.B. bei Konflikten im Betrieb oder der Berufs- oder Hochschule, Fragen zum Umgang mit (Prüfungs-)Ängsten oder Sucht, persönlichen Problemen oder dem Bedarf an Nachhilfe an sie wenden. Sie stehen auch zur Verfügung, um bei Behördengängen oder dem Ausfüllen von Formularen zu helfen.

Aktuell nehmen folgende Geschäftsfelder an dem Programm teil: DB Netz, DB Bahnbau Gruppe, DB Regio oder der S-Bahn Berlin. Ob Dein Ausbildungsbetrieb Lifehacks4U anbietet und wer genau der:die Lifehacks4U-Expert:in ist, sagt Dir Dein:e NGK.

Wir möchten die Qualität der Berufsausbildung stetig verbessern. Damit dabei die Interessen der jungen Beschäftigten berücksichtigt werden, wurden in der Vergangenheit Prozesse wie der Einstellungs- und Übernahmeprozess und Vereinbarungen, wie das Betreuungskonzept der Berufsausbildung und die Konzernbetriebsvereinbarung für Nachwuchskräfte etabliert. Diese Regelungen müssen jedoch ständig an ein neues Umfeld angepasst werden. 

Zu unseren Aufgaben gehören zudem die Einhaltung der vorhandenen Gesetze, Verordnungen und gültigen Tarifverträge zu überwachen, Anregungen für Verbesserungen und bestehende Probleme anzusprechen und auf eine Lösung und Umsetzung im Sinne aller Nachwuchskräfte hinzuwirken. Darüber hinaus sind wir in Zusammenarbeit mit der Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) vor Ort Deine Ansprechpartner:innen rund um die Ausbildung.

Wir als Konzern-Jugend- und Auszubildendenvertretung (KJAV) begleiten und unterstützen auch Aktionen, wie z. B. das Projekt „Bahn Azubis gegen Hass & Gewalt“ wo die Nachwuchskräfte des DB-Konzerns seit Jahren aktiv ein Zeichen gegen Fremdenfeindlichkeit, Hass und Gewalt setzen. 

Die Konzern- Jugend- und Auszubildendenvertretung (KJAV) besteht aus mehreren Mitgliedern, die aus fast allen Geschäftsfeldern der DB AG kommen. Die einzelnen KJAV-Mitglieder und weitere Informationen findest Du auf DB Planet DB Planet (Hinweis: Einen Zugang zu DB Planet erhältst Du ab dem ersten Ausbildungstag).

Engagiere Dich bei der nächsten JAV-Wahl in Deinem Geschäftsfeld und setz Dich für die Interessen Deiner Kolleg:innen ein. Weitere Informationen erhältst Du bei Deiner Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) im Geschäftsfeld oder bei Deinem Betriebsrat.

MUT ist ein Angebot zur anonymen Unterstützung aller Mitarbeitenden und Nachwuchskräfte im DB Konzern und deren Angehörigen bei persönlichen, familiären, gesundheitlichen, sozialen und beruflichen Fragestellungen. Es ist eine externe Fachberatung, die anonym, kostenfrei und vorwiegend telefonisch stattfindet.

Die MUT-Beratung wird von qualifizierten Sozialberatenden der ICAS durchgeführt. Die jeweiligen MUT-Beratenden erarbeiten mit Dir gemeinsam eine individuelle Lösung für Dein Anliegen. Sie hören Dir zu, stellen ggf. Rückfragen und helfen Dir dabei, Deine Situation zu ordnen und zu sortieren. Auch wenn die MUT-Beratenden selbst einmal nicht der:die Expert:in für Dein konkretes Anliegen ist, so bleiben sie dennoch Deine festen Ansprechpartner:innen während des gesamten Prozesses und stellen Dir relevante Informationen zur Verfügung oder vermitteln die entsprechenden Kontakte, die Dir bei der weiteren Klärung Deines Anliegens helfen.

Die Beratung kann vollständig anonym erfolgen, sie kann von Dir zu jeder Zeit beendet werden. Du selbst entscheidest über Deine Schritte im Beratungsprozess.  

Die MUT-Beratenden stehen aufgrund ihrer Profession ausnahmslos unter der besonderen gesetzlichen Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Zu keiner Zeit gelangen persönliche Informationen über Beratungsinhalte oder die Beratung selbst an Deine:n Nachwuchskräfte-Gesamtkoordinator:in (NGK) oder an sonst eine Person bei der DB.

• Rufnummer: 0800 100 99 66 (24 h, 7 Tage je Woche)

Der Zugang zu MUT und die sich anschließende Beratung sind für Dich kostenfrei. 

Zudem kann die Kontaktaufnahme auch per LiveChat (Mo – Fr, 9:00 – 17:00 Uhr) über die Webseite erfolgen.